FAQs

Ja je kunt jouw bestelling retour sturen als je aan de voorwaarden voldoet, voor het retourneren van een bestelling verwijzen wij je daarom graag door naar ons retourbeleid

Een bestelling annuleren is alleen mogelijk als de bestelling nog niet in behandeling is genomen. Mail ons via contact en wij zullen proberen om de bestelling af te breken indien dit nog mogelijk is.

Wij sturen altijd automatisch een bevestigingsmail van jouw bestelling. Indien u deze niet ontvangen heeft kan het zijn dat de mail in uw spam of ongewenste mail is beland. Als dit niet het geval is, stuur ons dan een mail via contact zodat wij u verder kunnen helpen.

Wij zijn altijd bereid ons assortiment uit te breiden. Als u iets (product/ Barista Tool) op het oog heeft, stuur ons dan een mail met uw verzoek via contact. Mochten wij het product of de barista tool toevoegen in onze collectie dan zullen we u dat uiteraard laten weten.

De leveringstijd van uw bestelling wordt geschat op 1 tot 3 werkdagen. Indien dit niet het geval is, zullen wij contact met u opnemen.

Als de doos waarin de bestelling geleverd is beschadigd is, neem dan contact op met de bezorgingsdienst. Mocht er iets anders mis zijn met de bestelling, neem dan contact met ons op via de mail.

U kunt altijd contact met ons opnemen, ga naar contact en stel uw vraag of mail naar meusecoffee@gmail.com en wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.